Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Angaben zu Ihrem Anliegen.

Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber:

Telefon: +49 151 29867301

E-Mail: team@rechtsschutz-hilfe24.de

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich insbesondere um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben, uns per Telefon mitteilen oder über WhatsApp Business an uns senden.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme und eingesetzte Dienste erfasst. Das sind vor allem technische Daten, zum Beispiel Internetbrowser, Betriebssystem, IP-Adresse, Uhrzeit des Seitenaufrufs oder Informationen darüber, wie Sie auf unsere Website gelangt sind.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, eine kostenlose Ersteinschätzung zu ermöglichen, Sie zu kontaktieren und Ihnen Informationen zu passenden Rechtsschutzlösungen zukommen zu lassen.

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können nach Ihrer Einwilligung zur Analyse, Conversion-Messung und Optimierung unserer Werbekampagnen verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen. Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Telefon: +49 151 29867301

E-Mail: team@rechtsschutz-hilfe24.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Die Nutzung erfolgt zur sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern über den Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet werden, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf dieser Website werden technische Daten verarbeitet, die erforderlich sind, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
• aufgerufene Seite
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• technische Geräteinformationen

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website nutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail oder Messenger, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Wenn Sie uns zur Löschung auffordern oder eine Einwilligung widerrufen, löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben

Sofern Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen sein.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Angaben zu Ihrem Rechtsfall oder Anliegen
• Angaben zu Ihrer gewünschten Kontaktaufnahme
• Zeitpunkt der Anfrage
• technische Übermittlungsdaten

Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Prüfung, welche Rechtsschutzlösung zu Ihrer Situation passen kann.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung von Anfragen.

Sofern Sie ausdrücklich eine Einwilligung erteilen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die von Ihnen eingegebenen Daten speichern wir, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Wir vermitteln ausschließlich Produkte der ARAG. Wenn Ihre Anfrage eine Beratung, Angebotserstellung oder Vermittlung von Rechtsschutzprodukten betrifft, können Ihre Daten an die zuständige ARAG-Stelle, einen zuständigen Ansprechpartner oder die ARAG SE weitergeleitet werden, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Weitergabe zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren oder um einen Rückruf bitten, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen sowie die im Gespräch mitgeteilten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und direkten Kommunikation.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über WhatsApp Business mit uns in Kontakt zu treten.

Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited verantwortlich.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere:

• Ihre Telefonnummer
• Ihren WhatsApp-Namen
• Ihre Nachricht
• Kommunikationsinhalte
• Zeitpunkt der Kommunikation
• gegebenenfalls von Ihnen gesendete Dateien, Bilder oder Dokumente

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Bitte beachten Sie, dass bei Nutzung von WhatsApp Daten auch durch WhatsApp selbst verarbeitet werden können. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Rechtsgrundlage für die Kommunikation über WhatsApp ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und nutzerfreundlichen Kommunikation. Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website korrekt funktioniert. Andere Cookies dienen der Analyse, Conversion-Messung, Reichweitenmessung oder Werbung.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Marketing, Tracking und Analyse, werden nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Der technische Anbieter der Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt.

Dies können insbesondere sein:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt, soweit dies nicht zur Sicherheit oder Fehleranalyse erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Wir verwenden den Google Tag Manager. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager dient dazu, Website-Tags zentral zu verwalten und Dienste wie Google Ads Conversion Tracking oder andere Analyse- und Marketingdienste technisch einzubinden. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er kann jedoch technische Daten, insbesondere die IP-Adresse, verarbeiten.

Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Verwaltung der auf unserer Website eingesetzten Dienste.

Soweit über den Google Tag Manager Dienste eingebunden werden, die eine Einwilligung erfordern, werden diese Dienste erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Wir verwenden Google Ads und Google Conversion Tracking. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in der Google-Suche und auf anderen Google-Partnerseiten auszuspielen. Mit Google Conversion Tracking können Google und wir erkennen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, zum Beispiel ein Formular absenden, auf eine Telefonnummer klicken oder eine WhatsApp-Anfrage starten.

Google kann hierzu Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir einzelne Nutzer unmittelbar persönlich identifizieren können. Wir erhalten insbesondere statistische Auswertungen darüber, welche Anzeigen und Suchbegriffe zu Anfragen geführt haben.

Die Nutzung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wir können Google Ads Remarketing einsetzen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit Google Ads Remarketing können wir Besucher unserer Website bestimmten Zielgruppen zuordnen, um ihnen später interessenbezogene Werbung im Google-Werbenetzwerk anzuzeigen.

Hierbei können Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Wir verwenden Microsoft Advertising, insbesondere zur Schaltung von Werbeanzeigen in der Microsoft-Suche, im Microsoft Advertising Netzwerk und ggf. auf Partnerseiten.

Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Microsoft Advertising kann mithilfe des sogenannten Universal Event Tracking Tags nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Microsoft-Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, zum Beispiel ein Formular absenden, einen Anruf auslösen oder eine WhatsApp-Anfrage starten.

Microsoft stellt für UET einen Consent Mode bereit, mit dem das Verhalten der Tags abhängig vom Einwilligungsstatus des Nutzers angepasst werden kann.

Die Nutzung von Microsoft Advertising und UET erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wir können messen, ob Nutzer auf unserer Website bestimmte Kontaktaktionen durchführen, zum Beispiel:

• Klick auf Telefonnummer
• Klick auf WhatsApp
• Absenden des Kontaktformulars
• Klick auf einen Call-to-Action-Button

Diese Messung dient dazu, den Erfolg unserer Werbekampagnen zu bewerten und unsere Website zu optimieren.

Soweit hierfür Tracking- oder Marketingdienste wie Google Ads oder Microsoft Advertising eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Auf dieser Website können Texte, Bilder, Grafiken, Icons und sonstige Inhalte verwendet werden, die mithilfe von KI-Tools wie Lovable oder weiteren KI-Anwendungen erstellt oder bearbeitet wurden.

Bei der Erstellung und Nutzung dieser Inhalte achten wir darauf, keine personenbezogenen Daten von Websitebesuchern ohne Rechtsgrundlage an KI-Dienste zu übermitteln.

Sofern im Rahmen der technischen Erstellung oder Bearbeitung der Website personenbezogene Daten durch externe Anbieter verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage einer entsprechenden Rechtsgrundlage und, soweit erforderlich, eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation.

Die von Ihnen per E-Mail übermittelten Daten speichern wir, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen.

Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, unsere Website oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Stand: Mai 2026